Q:キャンセルは何日前までに言えばできますか？
A:発送前でしたら無料でキャンセルできます。
発送後は生鮮食料以外キャンセル可能です。但し賞品の返送代は御社負担でお願いします。
発送日は以下の通りです。
九州・東北・北海道：土日祝除く配達指定日2日前
沖縄：土日祝除く配達指定日3日前
本州：土日祝除く配達指定日1日前
※現物賞品が含まれる場合は配達指定日6日前となります ご注意ください
Q:生鮮食品の現物手配はできますか？
A:はい、可能です。 （ただし、賞品確定後のキャンセルは受け付けかねます）
Q:コンペ賞品に事業所の販促品（ゴルフボールなど）を入れる事は可能ですか？
A:はい、可能です。ご予算の中からゴルフボールのお値段を引いてご依頼ください。残りのご予算でご希望の等賞のコンペ賞品をご提案いたします。
Q:家電の手配は出来ますか？
A:はい、ご希望の家電を代理購入いたします。
代金に5％の手数料を上乗せさせていただきます。ご了承ください。
Q:コンペ賞品にお酒を入れてもらう事は出来ますか？
A:弊社では一般酒類小売業免許を有しております。お酒の取扱いは以下の通りとなります。
【オープンコンペ｜コンペパック】お酒をご提案する事が出来ます。
【コンペ賞品おまかせサービス｜目録賞品・直送現物賞品shop】お酒をご提案する事が出来ません。
Q:人数が変更になった場合は何日前に言えばいいですか？
A:発送日当日の午前10時まででしたらご対応できます。
Q:等賞や熨斗は用意はできますか？
A:はい、可能です。 （賞品と一緒に同梱発送します）
Q:目録だけだと表彰式が寂しいのですが？
A:当社専用サイトから目録画像をダウンロードしていただく事ができます。
ご希望の目録画像が無い場合すぐにメールで送信いたします。
Q:賞品選びの時間がないのですが、どうしたらいいですか？
A:当社の担当者がご予算に応じてご提案させていただきます。
Q:賞品はいつ届きますか？
A:基本は前日にお届けいたします。
Q:宅急便の確認をしたい場合はどうしたらいいですか？
A:当社からお荷物の宅急便番号をメールにてお送りします。
Q:商品を単品で欲しいのですが？
A:単品購入商品一覧というアイコンから選ぶことができます。
Q:電話で注文できますか？
A:間違いがあるといけませんので、専用サイトのメールフォームから申し込みをお願いいたします。
ご不明な点は電話にてお問い合わせください。最終確定事項はメールにてご連絡いたします。
Q:見積もりでいただいた賞品内容を変更したいのですが出来ますか？
A:変更できます。お気軽にメールまたは電話にてお問い合わせください。
ご注文の際に特記事項またはその他にご希望を記入していただければご対応いたします。
Q:商品が他に比べ少し高い気がします。なぜですか？
A:各賞品に送料（通常・クール便）・手数料が含まれております。
おまかせ現物をご利用いただくと、お安くできる場合もございます。
現在、まとめ買いや、業者をまとめることで改善を進めております。